Toimitus- ja maksuehdot

Toimitustavat

Tuotteet lähetetään 2.lk kirjeenä tai pakettina lähetyksen koosta riippuen. Paketti toimitetaan toimitusosoitetta lähinnä olevaan postin toimipisteeseen. Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen.

Toimituskulut

Toimitamme tilaukset Suomeen veloituksetta. Ulkomaan tilauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, tilaus@sammakko.com. Toimitusmaasta ja lähetyksen painosta riippuen perimme toimituskuluja 5-15 euroa.

Toimitusaika

Toimitamme tilaamasi tuotteet Suomeen 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Ulkomaan toimitukset toimitetaan toimitusmaasta riippuen 7-10 arkipäivässä. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä.

Tilauksen palautus

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut sen.

Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteet, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, tilaus@sammakko.com. Palauta käyttämättömät ja myyntikelpoiset tuotteet mielellään alkuperäisessä pakkauksessaan, johon merkitset tunnuksen ”Asiakaspalautus”. Muista liittää mukaan kopio tilauksen mukana saamastasi lähetteestä / saatteesta.

Jos sinulle toimitettu tuote on väärä tai virheellinen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilaus@sammakko.com tai puh. (02) 230 6031 (arkisin klo 9-17). Kun palautat virheellisen tuotteen, liitä mukaan kuvaus havaitsemastasi virheestä.

Lähetä asiakaspalautuksesi osoitteeseen:
Kustannusosakeyhtiö Sammakko
Puutarhakatu 25
20100 TURKU

Maksutavat

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kustannusosakeyhtiö Sammakko toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Joustoraha


Joustoraha on suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa.

Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi